Rujukan Laman

Syarat Penggunaan pe3 yang Perlu Anda Fahami

Dokumen terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan pe3 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunPrivasi TerjaminSokongan 24/7
pe3 Syarat Penggunaan pe3 yang Perlu Anda Fahami
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi pe3 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan pe3 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung dalam akaun pe3 anda untuk mendapatkan penjelasan terma…
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan pe3.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam portal pe3 untuk membaca perincian terma, syarat pembayaran dan…
KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana pe3 Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan pengurusan data anda adalah teras kepada cara pe3 mengendalikan platform ini. Kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor, dan semakan identiti untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda diproses melalui protokol penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki

pe3 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun pe3. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran kepada e-mel berdaftar anda dengan segera.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, dan boleh diminta oleh anda pada bila-bila masa.

Permohonan Perubahan

Anda boleh memohon untuk mengemas kini atau memadam maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan pe3. Permohonan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Wakil Pematuhan

pe3 mempunyai wakil dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar privasi kami dan peraturan di wilayah yang berkaitan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat pe3

Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna berkaitan terma dan syarat pe3. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami boleh mengemas kini terma dan syarat pada bila-bila masa. Setiap perubahan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun pe3 sebelum ia berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemaknya.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau memohon pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak mendapat penjelasan terperinci tentang cara kami menggunakan maklumat anda dengan menghubungi pasukan pematuhan pe3.

Ya, beberapa peruntukan terma kami bergantung kepada undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Pengguna di Malaysia tertakluk kepada versi terma yang disesuaikan dengan keperluan undang-undang Malaysia.

Log masuk ke akaun pe3 anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil, atau hubungi sokongan kami melalui e-mel. Permohonan perubahan maklumat peribadi akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

pe3 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma kami, termasuk percubaan penipuan, penyalahgunaan kaedah pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan pemberian maklumat palsu.

Tidak. Setiap akaun pe3 adalah untuk kegunaan pemilik berdaftar sahaja. Meminjamkan atau memindahkan akaun kepada pihak lain adalah pelanggaran terma yang boleh mengakibatkan penamatan akaun secara kekal.

Rekod transaksi anda disimpan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Anda boleh memohon salinan rekod ini pada bila-bila masa melalui saluran sokongan rasmi pe3.